Gestão de estoque no varejo de cosméticos em Santa Cruz das Palmeiras: desafios e soluções para pequenas empresas do setor.

Abstract

A gestão de estoques desempenha um papel essencial no varejo de cosméticos, especialmente para pequenas empresas em Santa Cruz das Palmeiras. Este estudo investiga como práticas eficientes, como o método PVPS (Primeiro a Vencer, Primeiro a Sair), podem minimizar perdas, otimizar operações e melhorar a lucratividade. Utilizando uma abordagem qualitativa, a pesquisa incluiu revisão bibliográfica e questionários com empresas locais, identificando desafios como falta de sistemas adequados, treinamento insuficiente e alta incidência de perdas por vencimento. Dos participantes, 76,9% utilizam algum tipo de sistema de gestão, mas apenas 38,5% organizam produtos com base na validade. Além disso, 84,6% consideram importante implementar métodos como o PVPS, mas 61,5% nunca receberam treinamento sobre controle de estoque. Estes dados destacam uma lacuna significativa na capacitação e no uso de tecnologias modernas. O método PVPS demonstrou potencial para reduzir desperdícios e aumentar a eficiência operacional. No entanto, a pesquisa aponta para a necessidade de maior conscientização, investimento em sistemas integrados e qualificação contínua de equipes. Conclui-se que, com essas melhorias, o varejo de cosméticos pode não apenas reduzir perdas financeiras, mas também elevar sua competitividade e fidelização de clientes.

Inventory management plays an essential role in the cosmetics retail sector, especially for small businesses in Santa Cruz das Palmeiras. This study investigates how efficient practices, such as the FIFO (First In, First Out) method, can minimize losses, optimize operations, and improve profitability. Using a qualitative approach, the research included a literature review and questionnaires with local businesses, identifying challenges such as a lack of adequate systems, insufficient training, and a high incidence of losses due to expiration. Of the participants, 76.9% use some type of management system, but only 38.5% organize products based on expiration date. Furthermore, 84.6% consider it important to implement methods such as FIFO, but 61.5% have never received training on inventory control. These data highlight a significant gap in training and the use of modern technologies. The FIFO method has demonstrated potential to reduce waste and increase operational efficiency. However, the research points to the need for greater awareness, investment in integrated systems, and continuous staff training. It can be concluded that, with these improvements, the cosmetics retail sector can not only reduce financial losses, but also increase its competitiveness and customer loyalty.