Estratégias de marketing digital para pequenas empresas

Abstract

O presente Trabalho de Conclusão de Curso tem como objetivo analisar o impacto e a importância das estratégias de marketing digital para pequenas empresas, destacando como o uso de ferramentas tecnológicas e das mídias sociais pode contribuir para o crescimento e fortalecimento das marcas no ambiente competitivo atual, pesquisa aborda o papel das plataformas digitais como instrumentos de divulgação, relacionamento e fidelização de clientes, bem como a necessidade de adaptação das empresas às transformações constantes do mercado. O estudo apresenta conceitos essenciais sobre marketing digital, redes sociais, marketing de conteúdo e estratégias de atração, evidenciando que a presença online deixou de ser uma opção para se tornar uma exigência estratégica. A metodologia utilizada foi de caráter qualiquantitativo e exploratório, com base em levantamentos bibliográficos e análise de práticas aplicáveis ao contexto dos micro e pequenos empreendedores, os resultados apontam que o uso eficiente das mídias digitais proporciona maior alcance, engajamento e reconhecimento de marca, além de permitir que as empresas construam um relacionamento mais próximo e personalizado com seu público.

This final course project aims to analyze the impact and importance of digital marketing strategies for small businesses, highlighting how the use of technological tools and social media can contribute to the growth and strengthening of brands in the current competitive environment. The research addresses the role of digital platforms as instruments for dissemination, relationship building, and customer loyalty, as well as the need for companies to adapt to the constant transformations of the market. The study presents essential concepts about digital marketing, social networks, content marketing, and attraction strategies, demonstrating that an online presence has ceased to be an option and has become a strategic requirement. The methodology used was qualitative and quantitative, and exploratory in nature, based on bibliographic surveys and analysis of practices applicable to the context of micro and small entrepreneurs. The results indicate that the efficient use of digital media provides greater reach, engagement, and brand recognition, in addition to allowing companies to build a closer and more personalized relationship with their audience.