A importância do ERP no comércio varejista em Pirassununga: estudo de caso, impacto e benefícios

Abstract

Este trabalho pretende apresentar o sistema ERP, para os varejistas de Pirassununga e região, e distinguir como a utilização desse tipo de sistema pode reforçar a gestão da empresa, buscando a aplicabilidade dos seus mecanismos, finanças e estoque. O sistema integrado de gestão, conhecido como ERP (Enterprise Resource Planning), inclui grandes impactos tanto nos processos internos como nas estruturas organizacional nas empresas de bebidas onde seria implementado. Podemos notar que as empresas de Pirassununga não procuram tecnologias modernas para seus negócios. Muitos deles até mesmo utilizam planilhas de Excel, neste caso o uso do sistema ERP pode ser útil e competente nos gerenciamentos, podendo ser a solução para a maioria desses problemas dessas organizações. Na metodologia, utilizou-se a importância da implementação do ERP para as empresas, principalmente as de pequeno porte. Introduzir esses sistemas é uma tarefa sofisticada que envolve alterações tanto tecnológicas quanto organizacionais. Embora o ERP possa trazer vantagens, também enfrentam obstáculos. O principal objetivo desse TCC é trazer objetivos significativos para essas pequenas empresas no segmento de bebidas, destacando-se como o sistema ERP trará grandes melhorias nos seus gerenciamentos. Palavras- chave: implantação; segmentos de bebidas; ERP.

This work intends to present the ERP system, for retailers in Pirassununga and the region, and distinguish how the use of this type of system can reinforce the company's management, seeking the applicability of its mechanisms, finances and inventory. The integrated management system, known as ERP (Enterprise Resource Planning), includes major impacts on both internal processes and organizational structures in the beverage companies where it would be implemented. We can notice that companies in Pirassununga do not look for modern technologies for their businesses. Many of them even use an Excel spreadsheet, in this case the use of the ERP system can be useful and competent in management, and can be the solution to most of these problems in these organizations. In the methodology, the importance of implementing ERP for companies, especially small ones, was used. Introducing these systems is a sophisticated task that involves both technological and organizational changes. While ERPS can bring benefits, they also face obstacles. The main objective of this TCC is to bring significant objectives to these small companies in the beverage segment, highlighting how the ERP system will bring major improvements to their management. Keywords: implementation; beverage segments; ERP.