A importância da formação em administração para o desenvolvimento de soft skills no mercado de trabalho

Abstract

O presente artigo analisa a influência das competências comportamentais (soft skills) na formação de administradores e em sua inserção no mercado de trabalho. Defende-se que, embora as habilidades técnicas (hard skills) sejam fundamentais para a execução de tarefas, são as soft skills que conferem diferenciação aos profissionais no ambiente organizacional. A carência dessas competências pode comprometer o desempenho individual, dificultar a comunicação, gerar conflitos e prejudicar o trabalho em equipe. A pesquisa adota como referencial teórico os estudos de Daniel Goleman (1995), sobre inteligência emocional, e Silva (2015), que subsidia a construção da abordagem quantitativa utilizada. Os dados foram obtidos por meio de instrumentos estatísticos e analisados descritivamente. Conclui-se que o desenvolvimento de soft skills no curso de Administração é essencial para a empregabilidade e para o desempenho profissional dos egressos.

This article analyzes the influence of behavioral competencies (soft skills) on the education of administrators and their insertion into the job market. It argues that, although technical skills (hard skills) are essential for task execution, it is soft skills that differentiate professionals within organizational environments. The lack of these competencies can compromise individual performance, hinder communication, generate conflicts, and negatively affect teamwork. The research adopts as its theoretical framework the studies of Daniel Goleman (1995) on emotional intelligence and Silva (2015), which supports the construction of the quantitative approach used. Data were obtained through statistical instruments and analyzed descriptively. It is concluded that the development of soft skills in Business Administration programs is essential for employability and for the professional performance of graduates.