Síndrome de burnout nos estagiários da Baixada Santista

Abstract

Este Trabalho de Conclusão de Curso tem como objetivo analisar a atuação do setor de Recursos Humanos na prevenção e enfrentamento da Síndrome de Burnout entre estagiários, com foco em empresas da região da Baixada Santista. A Síndrome de Burnout, caracterizada por esgotamento físico e emocional relacionado ao ambiente de trabalho, tem afetado também jovens em formação profissional, especialmente em contextos de pressão, falta de reconhecimento e sobrecarga de tarefas. A metodologia utilizada foi qualitativa, com aplicação de questionários a estagiários de diferentes áreas. Os resultados demonstram que a maioria dos participantes já desempenhou atividades além das previstas em contrato, sofreu impactos no sono e na saúde emocional, e não se sentiu valorizado por seus supervisores. Diante desse cenário, propõem-se ações preventivas por parte do Recursos Humanos, como programas de integração estruturados, capacitação de líderes, criação de canais de escuta, gestão equilibrada da carga horária e inclusão dos riscos psicossociais nos programas internos de prevenção. A atualização da NR-1, que passa a exigir a consideração dos fatores emocionais nos Programas de Gerenciamento de Riscos (PGR), reforça a importância de uma atuação estratégica e humanizada do Recursos Humanos. Conclui-se que investir em saúde mental durante o estágio é essencial para o desenvolvimento profissional dos jovens e para a construção de ambientes corporativos mais saudáveis e sustentáveis.

This Final Paper aims to analyze the role of the Human Resources sector in preventing and addressing Burnout Syndrome among interns, focusing on companies located in the Baixada Santista region of Brazil. Burnout Syndrome, characterized by physical and emotional exhaustion related to the workplace, has also been affecting young people in professional training, especially in environments with high pressure, lack of recognition, and task overload. The methodology adopted was qualitative, through the application of questionnaires to interns from different fields. The results revealed that most participants had performed tasks beyond their formal assignments, experienced impacts on sleep and emotional health, and did not feel valued by their supervisors. Based on these findings, preventive actions are proposed for HR, such as structured onboarding programs, leadership training, the creation of emotional support channels, balanced workload management, and the inclusion of psychosocial risks in internal prevention plans. The recent update to NR-1, which now requires organizations to address psychosocial risks in their Occupational Risk Management Programs (PGR), highlights the need for a strategic and humanized approach by HR. It is concluded that investing in mental health during internships is essential for the professional development of young talents and for building healthier and more sustainable organizational environments.