A colaboração do APQP (Planejamento avançado de qualidade do produto) no processo de melhoria contínua através de lições aprendidas: um estudo de caso em uma empresa do ramo metalúrgico

Abstract

O processo de desenvolvimento de produtos e processos costumam ser fatores competitivos extremamente importantes entre as empresas, principalmente dentro do setor automotivo. Empresas que têm esse processo bem consolidado, ou seja, com bons prazos em relação a entrega de resultados, bem como, uma solidez no que se diz respeito a qualidade do produto, têm a tendência de adquirir sucesso. O APQP (Advanced Product Quality Planning) é um método que surge justamente para garantir que tais processos sejam realizados da melhor forma, ou seja, com o devido planejamento em cada etapa. O presente trabalho tem como objetivo mostrar a importância da APQP, demonstrando, através do método de estudo de caso, a aplicação do conceito de lições aprendidas.