Neuromarketing: comportamento do consumidor

Abstract

O objetivo deste trabalho é explorar o neuromarketing, destacando como ele transforma a compreensão do comportamento do consumidor. Atualmente, as empresas enfrentam grandes dificuldades para se estabelecerem na mente dos consumidores. Ir além do tradicional e aprender uma nova ciência são formas de abrir um novo horizonte para, principalmente, entender o consumidor e criar campanhas mais eficazes. A neurociência aplicada ao marketing, cujo termo usado na área é neuromarketing, abre esse novo caminho e se torna alvo das grandes empresas, agências publicitárias, institutos de pesquisa, entre outros. A neurociência estuda o cérebro e o neuromarketing utiliza essas descobertas no meio publicitário com o objetivo de vender e estabelecer a marca. Para a obtenção dos dados secundários deste trabalho, foi realizada uma revisão bibliográfica de livros, sites e artigos científicos, com o intuito de mostrar o quanto e como o neuromarketing vem influenciando e mudando a visão sobre a pesquisa de mercado, ou seja, buscar entender como o cérebro funciona no processo decisório de compra. Por outro lado, o trabalho também tem como objetivo mostrar como funciona a publicidade baseada no neuromarketing, para que os consumidores tenham a possibilidade de saber lidar com o que lhes é apresentado. A tendência é que o neuromarketing cresça exponencialmente nos próximos anos.

This paper aims to explore neuromarketing, highlighting how it transforms the understanding of consumer behavior. Currently, companies face significant challenges in establishing themselves in the minds of consumers. Going beyond the traditional and learning a new science are ways to open up a new horizon to primarily understand the consumer and create more effective campaigns. Neuroscience applied to marketing, referred to in the field as neuromarketing, opens this new path and becomes the focus of large companies, advertising agencies, research institutes, among others. Neuroscience studies the brain, and neuromarketing utilizes these discoveries in advertising with the objective of selling and establishing the brand. To obtain the secondary data for this work, a bibliographic review of books, websites, and scientific articles was conducted, aiming to demonstrate how and to what extent neuromarketing has been influencing and changing the perspective on market research. The work also seeks to understand how the brain functions in the decision-making process of purchasing and how advertising based on neuromarketing can help consumers deal with what is presented to them. The trend is that neuromarketing will grow exponentially in the coming years.