Logística integrada e seus benefícios para a indústria calçadista

Abstract

Com um mercado cada vez mais competitivo, as empresas buscam sempre alternativas, para melhorar seu desempenho perante aos seus concorrentes, com este pensamento, varias ferramentas de gestão são utilizadas por varias empresas, uma delas é a logística. Assim, a logística na sua forma integrada é uma ferramenta que abrange mais setores e participa mais dos processos da empresa, desde a seleção de fornecedores, processos internos e também o contato direto com o cliente final, com o objetivo de atender o nível de serviço esperado. E com as mudanças de mercado, este trabalho tem como objetivo identificar uma proposta de gestão integrada para a indústria calçadista, através da aplicação da logística, demonstrando as possibilidades de melhoria no relacionamento da empresa desde seus fornecedores, processo produtivo até a distribuição e entrega ao cliente final. Para tanto, foram utilizadas pesquisas bibliográficas seguida de uma pesquisa de campo de caráter exploratório, coletado dados de duas empresas do setor pesquisado da cidade de Franca-SP para uma analise qualitativa. Assim foram encontradas algumas falhas nos processos logísticos aplicados nas empresas, e apontando a logística como uma boa ferramenta para melhor gerenciamento de todo o sistema de empresa, o que não está longe de ser alcançado, pois, o conhecimento da ferramenta e seus objetivos os gestores das empresas pesquisadas já conhecem.

With an increasingly competitive market, companies always seek alternatives to improve its performance against its competitors, with this thought, several management tools are used by several companies and one of them is logistics. Thus, the logistics in its integrated form is a tool that covers more sections and participates in most of the processes of companies, from the selection of suppliers, internal processes and also the direct contact with the end user, in order to meet the level of expected service. And with the market changes, this paper aims to identify a proposal for integrated management for the footwear industry through the application of logistics, demonstrating the possibilities of improvement in the company's relationship from their suppliers, production process to distribution and delivery to final client. To that end, we used bibliographic research followed by exploratory field research and collected data from two companies in the section researched in the city of Franca, were done Brazil to a qualitative analysis. Thus some failures were found in logistics processes applied in business, and pointing logistics as a good tool to better manage the entire enterprise system, which is not far from being achieved, therefore the knowledge of the tool and its objectives and the companie’s managers have already known it.