Inteligência emocional: pressão causada pelas empresas por metas e como fica a saúde mental dos colaboradores

Abstract

Este TCC busca identificar o impacto na saúde mental dos colaboradores da área de vendas, das empresas, perante a pressão para cumprir metas. Com o objetivo de conscientizar a empresa, em relação aos impactos na saúde mental dos colaboradores mediante a pressão para cumprir as metas de vendas. O delineamento da pesquisa refere-se de revisão sistemática de literatura e de artigos referentes a pesquisas empíricas (pesquisa de campo). Dos cinco autores analisados, três autores comprovaram que a pressão que as empresas exercem nos colaboradores para o cumprimento de metas não afeta a saúde mental e dois autores comprovaram que esta pressão afeta a saúde mental deles. Verificou-se, portanto, que a maioria das empresas estão focando o lado positivo das metas e não comprometendo a inteligência emocional dos colaboradores.

This TCC seeks to identify the impact on the mental health of employees in the sales area, in companies, in the face of pressure to meet goals. With the aim of making the company aware of the impacts on the mental health of employees through the pressure to meet sales targets. The research design refers to a systematic review of the literature and articles referring to empirical research (field research). Of the five authors analyzed, three authors proved that the pressure that companies exert on employees to meet goals does not affect mental health and two authors proved that this pressure affects their mental health. It was found, therefore, that most companies are focusing on the positive side of the goals and not compromising the emotional intelligence of employees.