Análise da gestão de custos e da eficiência operacional em microempresas de Presidente Prudente

Abstract

Este estudo tem como objetivo analisar a importância da gestão de custos para a eficiência de microempresas em Presidente Prudente, explorando o nível de conhecimento dos gestores, as práticas adotadas e os desafios enfrentados. De natureza aplicada, com abordagem qualitativa e caráter descritivo, a pesquisa foi realizada por meio de entrevistas semiestruturadas com quinze microempresários de diferentes setores. Os dados obtidos revelam que, embora os entrevistados reconheçam a relevância da gestão de custos, persistem lacunas significativas em sua aplicação prática, principalmente no que se refere ao uso de ferramentas gerenciais, organização dos custos e frequência das análises. Dificuldades como ausência de capacitação técnica, uso restrito de planilhas básicas e informalidade nos processos reforçam a necessidade de estratégias formativas. Como contribuição prática, o estudo evidencia a urgência de ações voltadas à educação gerencial e à disseminação de metodologias acessíveis que auxiliem no controle e na tomada de decisões. Do ponto de vista teórico, destaca-se a conexão entre os achados empíricos e os aportes de autores como Padoveze, Horngren e Kaplan, que reforçam o papel da contabilidade gerencial como diferencial competitivo. Conclui-se que o fortalecimento da gestão de custos pode ampliar a sustentabilidade e a competitividade das microempresas, desde que acompanhado de suporte técnico e formação contínua.

This study aims to analyze the importance of cost management for the efficiency of microenterprises in Presidente Prudente, exploring the level of knowledge of managers, the practices adopted and the challenges faced. The research is applied in nature, with a qualitative approach and descriptive character, and was conducted through semi-structured interviews with fifteen microentrepreneurs from different sectors. The data obtained reveal that, although the interviewees recognize the relevance of cost management, significant gaps persist in its practical application, mainly regarding the use of management tools, cost organization and frequency of analyses. Difficulties such as lack of technical training, restricted use of basic spreadsheets and informality in processes reinforce the need for training strategies. As a practical contribution, the study highlights the urgency of actions aimed at management education and the dissemination of accessible methodologies that assist in control and decision-making. From a theoretical point of view, the connection between empirical findings and the contributions of authors such as Padoveze, Horngren and Kaplan stands out, reinforcing the role of management accounting as a competitive differentiator. It is concluded that strengthening cost management can increase the sustainability and competitiveness of microenterprises, as long as it is accompanied by technical support and ongoing training