Guia prático de gestão de crise para empreendimentos

Abstract

O objetivo deste trabalho de conclusão de curso consiste em estruturar um conjunto de diretrizes técnicas e metodológicas para a elaboração de um guia prático de gestão de crises com aplicabilidade em diferentes tipologias de empreendimentos. Busca-se definir uma arquitetura robusta e flexível que possa ser adaptada para a prevenção e resposta eficaz a eventos críticos considerando os princípios gerais de gestão de crise, as exigências normativas e legais e as melhores práticas reconhecidas na área da segurança do trabalho. O presente trabalho visa, portanto, proporcionar um guia prático que auxilia as organizações na minimização de riscos e na aceleração de respostas em situações emergenciais.

The objective of this final course work is to structure a set of technical and methodological guidelines for the preparation of a practical guide to crisis management that can be applied to different types of enterprises. The aim is to define a robust and flexible architecture that can be adapted for the prevention and effective response to critical events, considering the general principles of crisis management, regulatory and legal requirements, and recognized best practices in the area of occupational safety. Therefore, this work aims to provide a practical guide that helps organizations minimize risks and accelerate responses in emergency situations.