Ferramentas de qualidade na indústria calçadista de Franca

Abstract

Ferramentas de gestão de qualidade e processos são amplamente utilizadas para otimizar resultadas das indústrias por todo o mundo, haja vista a grande competitividade do mercado atual. Este trabalho tem por objetivo apresentar um estudo de caso sugerindo a ferramenta Kaizen em uma indústria calçadista de Franca/SP em busca de aumento de produtividade e diminuição de custos e lead time, bem como a abordagem teórica de outras ferramentas de gestão da qualidade e gestão de processos. A metodologia utilizada para o estudo foi à qualitativa, aplicada em uma indústria de calçados masculinos. O trabalho mostrou a possibilidade de ganhos significativos tanto para o ambiente organizacional quanto para o aumento da produtividade em si.

Due to very competitive markets around the world, the utilization of quality management and operational tools are highly used in industries across the globe. The research provides an in-depth study of Kaizen's businesses operation in the footware industry of Franca/SP, as the company looks to inscrease productivity and decrease cost and lead time. Also, the reasearch discusses other management, operational tools, and administration processes theories. The research utilizes a qualitative model to analyze the mens footware industry. The research results present significant possibilities of gains in organizational environment and productivity