Implatação de CEP no processo de extrusão

Abstract

A grande competividade no mercado empresarial tem feito com que as empresas busquem de forma constante por ferramentas da qualidade visando à satisfação do cliente, a redução de custo e o aumento da qualidade, de modo que se mantenham competitivas no mercado, nesse cenário o CEP (Controle Estatístico de Processo) auxilia as empresas a atingir os seus objetivos, de modo que o mesmo consiste em sistema de inspeção por amostragem, cujo objetivo seja verificar a presença de causas especiais - causas que não são naturais ao processo podendo prejudicar a qualidade do produto. Este trabalho visou aplicar as técnicas do CEP em uma empresa de Extrusão de Tubos utilizados em produtos hospitalares, através do recebimento e do processo de extrusão dos tubos, buscando redução de custos e melhoria continua do processo. Para atingir o objetivo, foram coletados dados no processo de inspeção de recebimento de componentes, tais como diâmetro externo, interno e comprimento, para que se pudesse analisar o processo. Atualmente, muitas organizações têm alcançado muitos benefícios através da aplicação do CEP. Este possibilita a redução da variabilidade dos processos, utilizando da Estatística. Como resultado, verificou-se que o processo de extrusão não está sob controle, existindo assim muita variabilidade no processo. Foi possível após os ajustes, a redução de custos de reprovações de tubos. Palavras-chaves: CEP, Extrusão, Qualidade, Estatística

The great competitiveness in the business market has made companies constantly seek quality tools aimed at customer satisfaction, cost reduction and quality im-provement, so that they remain competitive in the market, in this scenario the CEP ( Statistical Process Control) assists companies to achieve their objectives, so it con-sists of a sampling inspection system, whose purpose is to verify the presence of special causes - causes that are not natural to the process and can affect the quality of the product . This work aimed to apply the techniques of the CEP in a company of Extrusion pipes used in hospital products, through the receipt and the process of ex-trusion of the tubes, seeking cost reduction and continuous improvement of the pro-cess. To reach the objective, data were collected in the process of inspection of components reception, such as external diameter, internal and length, so that the process could be analyzed. Many organizations today have achieved many benefits through the application of the CEP. This makes it possible to reduce the variability of the processes, using Statistics. As a result, it has been found that the extrusion pro-cess is not under control, thus there is much variability in the process. It was possible after the adjustments, the reduction of costs of pipe failures. Keywords: CEP, extrusion, quality, Statistic