IPEDE: plataforma de entregas rápidas para produtos diversos : desenvolvimento e impacto no comércio local.

Abstract

O presente Trabalho de Conclusão de Curso tem como objetivo o desenvolvimento do aplicativo IPEDE, uma plataforma digital inspirada em modelos de delivery, porém voltada especificamente para o fortalecimento do comércio local. A proposta surge da necessidade de oferecer aos consumidores uma solução prática e eficiente para pedidos e entregas, ao mesmo tempo em que promove a visibilidade de pequenos e médios empreendedores da região. A escolha do tema está alinhada com a crescente demanda por ferramentas tecnológicas que contribuam para o desenvolvimento econômico sustentável das comunidades, especialmente em contextos nos quais grandes plataformas de delivery não contemplam adequadamente o mercado local. Para compreender as necessidades reais dos consumidores e comerciantes, foi realizada uma pesquisa de campo com a população da área de abrangência do projeto. Os dados obtidos apontaram uma receptividade significativa à ideia de um aplicativo regional, destacando-se o interesse por preços mais acessíveis, maior proximidade com os estabelecimentos e suporte personalizado. A metodologia aplicada baseou-se na abordagem quantitativa, por meio de questionários estruturados, comportamento do consumidor e soluções tecnológicas em logística. O desenvolvimento do aplicativo envolveu princípios de usabilidade, design responsivo e integração com sistemas de geolocalização, visando uma experiência intuitiva tanto para o usuário final quanto para os comerciantes parceiros. Os resultados indicam que o IPEDE pode se tornar uma ferramenta estratégica para estimular a competitividade do comércio local frente aos grandes players do mercado de delivery. Conclui-se que a tecnologia, quando aliada aos interesses da comunidade e à análise de mercado, pode gerar impacto positivo tanto na experiência do consumidor quanto no crescimento dos empreendedores locais, promovendo inclusão digital e autonomia econômica regional.

This Final Paper aims to present the development of the IPEDE application, a digital platform inspired by existing delivery services like iFood, but focused on strengthening local commerce. The proposal emerges from the need to offer consumers a practical and efficient solution for placing and receiving orders, while simultaneously promoting visibility and competitiveness among small and mediumsized local businesses. The topic is justified by the growing demand for technological tools that support sustainable economic development within communities, especially where major delivery platforms fail to adequately serve local markets. To understand the actual interests of consumers and business owners, a field research study was conducted in the target region. The data collected revealed a strong interest in a regional application, with respondents highlighting their preference for more affordable prices, closer relationships with local businesses, and more personalized service. The methodology included a quantitative approach through structured questionnaires, in addition to a literature review on local economy, consumer behavior, and technological solutions in logistics. The development of the app followed principles of usability, responsive design, and integration with geolocation systems, ensuring an intuitive experience for both end users and business partners. The results indicate that IPEDE has the potential to become a strategic tool for enhancing the competitiveness of local commerce against larger delivery market players. It is concluded that technology, when aligned with community needs and market analysis, can have a positive impact on both consumer experience and the growth of local entrepreneurs, promoting digital inclusion and regional economic autonomy.