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Title: Inteligência artificial e o impacto no mercado de trabalho
Other Titles: Artificial intelligence and its impact on the job market
Authors: QUAGLIO, Acenir Galoro
MARTINS, Luiz Carlos Soares
CORREIA, Márcia Donizeti Vianna
MARQUES, Ricardo Alexandre Moura
Advisor: AMÂNCIO, Sara Cristina Marques
type of document: Monografia
Keywords: Inteligência artificial;Administração;Mercado de trabalho
Issue Date: 26-Jun-2025
Publisher: 303
Citation: QUAGLIO, Acenir Galoro. Inteligência artificial e o impacto no mercado de trabalho. 2025. Trabalho de conclusão de Curso (Curso Técnico em Administração) - Etec de Cravinhos, Cravinhos, 2025.
Abstract: A Inteligência Artificial (IA) está mudando o mundo e isso inclui o jeito como a sociedade trabalha. Ela já está presente no dia a dia das pessoas, desde assistentes virtuais que ajudam a responder mensagens até sistemas que analisam grandes quantidades de dados em segundos. De um lado, a IA pode aumentar a produtividade, automatizar tarefas repetitivas e permitir que os profissionais foquem em atividades mais criativas e estratégicas. Profissões novas estão surgindo, especialmente nas áreas de tecnologia, análise de dados e desenvolvimento de sistemas inteligentes. Por outro lado, alguns empregos mais operacionais e repetitivos correm o risco de desaparecer ou mudar bastante. Isso gera uma necessidade urgente de adaptação: aprender novas habilidades, desenvolver o pensamento crítico e estar sempre disposto a se reinventar. Neste contexto, o objetivo deste estudo é investigar os impactos da inteligência artificial no mercado de trabalho, explorando de que forma essa tecnologia está substituindo funções tradicionais, criando novas profissões e exigindo uma requalificação constante. A presente pesquisa adota uma abordagem quantitativa e qualitativa, de caráter exploratóriodescritivo, com o objetivo de compreender as percepções e experiências relacionadas à inteligência artificial (IA) no mercado de trabalho. Também utilizou para coleta de dados um questionário online, elaborado no Google Forms, contendo perguntas objetivas e abertas. Essa combinação permitiu tanto a quantificação dos dados quanto a obtenção de relatos mais subjetivos e reflexivos sobre o tema. A partir dos resultados, pode-se concluir que o impacto da IA no mercado de trabalho não é apenas uma questão técnica, mas também humana. É preciso pensar em como ela pode ajudar as pessoas a trabalhar melhor, com mais qualidade de vida, e não apenas em como substituir a mão de obra. O futuro do trabalho depende de um equilíbrio entre tecnologia e humanidade.
Artificial Intelligence (AI) is changing the world, and this includes the way society works. It is already present in people's daily lives, from virtual assistants that help respond to messages to systems that analyze large amounts of data in seconds. On the one hand, AI can increase productivity, automate repetitive tasks, and allow professionals to focus on more creative and strategic activities. New professions are emerging, especially in the areas of technology, data analysis, and the development of intelligent systems. On the other hand, some more operational and repetitive jobs are at risk of disappearing or changing significantly. This creates an urgent need for adaptation: learning new skills, developing critical thinking, and always being willing to reinvent oneself. In this context, the objective of this study is to investigate the impacts of artificial intelligence on the labor market, exploring how this technology is replacing traditional roles, creating new professions, and requiring constant retraining. This research adopts a quantitative and qualitative approach, of an exploratory-descriptive nature, with the objective of understanding the perceptions and experiences related to artificial intelligence (AI) in the labor market. An online questionnaire created in Google Forms was also used to collect data, containing both objective and open-ended questions. This combination allowed both the quantification of data and the obtaining of more subjective and reflective reports on the topic. Based on the results, it can be concluded that the impact of AI on the job market is not just a technical issue, but also a human one. We need to think about how it can help people work better, with a better quality of life, and not just how it can replace the workforce. The future of work depends on a balance between technology and humanity.
URI: https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/35944
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