Reflexões e perspectiva sobre IA na análise de riscos e falhas na cadeia de suprimentos: o caso de uma indústria farmacêutica em São Paulo

Abstract

Este artigo visa refletir sobre o uso da inteligência artificial (IA) na identificação, análise e mitigação de riscos e falhas ao longo da cadeia de suprimentos, com foco em uma indústria farmacêutica localizada em São Paulo. A partir de uma revisão bibliográfica e da aplicação de um estudo de caso, foram analisados os principais desafios enfrentados pelas organizações na gestão de riscos em um ambiente complexo e dinâmico. A pesquisa destaca como a adoção de tecnologias baseadas em IA pode otimizar processos logísticos, antecipar falhas operacionais, melhorar a tomada de decisão e promover maior resiliência na cadeia de suprimentos. Os resultados evidenciam que, apesar de ainda existirem barreiras como investimento inicial e capacitação técnica, o uso estratégico da IA oferece oportunidades significativas para elevar a eficiência e a confiabilidade do setor farmacêutico. Conclui-se que a integração inteligente de soluções tecnológicas é um caminho promissor para fortalecer a sustentabilidade e a competitividade das cadeias de suprimentos modernas.

This article explores the use of artificial intelligence (AI) to identify, analyze, and mitigate risks and failures throughout the supply chain, focusing on a pharmaceutical company located in São Paulo. Based on a literature review and a case study, the main challenges faced by organizations in managing risks in a complex and dynamic environment were analyzed. The research highlights how the adoption of AI-based technologies can optimize logistics processes, anticipate operational failures, improve decision-making, and promote greater resilience in the supply chain. The results show that, although barriers such as initial investment and technical capacity persist, the strategic use of AI offers significant opportunities to increase the efficiency and reliability of the pharmaceutical sector. The conclusion is that the intelligent integration of technological solutions is a promising path to strengthening the sustainability and competitiveness of modern supply chains.