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Title: Gestão de conflitos geracionais para melhoria do clima organizacional
Other Titles: management of generational conflicts to improve the organizational climate
Authors: GERALDO, Anna Karolina Andrade
MATOS, Bianca Carvalho Rodrigues de
SANTOS, Maria Alcione Ferreira dos
SOUZA, Yngrid Melissa Ferreira de
Advisor: ROCHA, Lilian Aparecida Perin Moreira
type of document: Monografia
Keywords: Conflito de gerações;Cultura organizacional
Issue Date: Jun-2025
Publisher: 199
Citation: GERALDO, Anna Karolina Andrade. MATOS, Bianca Carvalho Rodrigues de. SANTOS, Maria Alcione Ferreira dos. SOUZA, Yngrid Melissa Ferreira de. Gestão de conflitos geracionais para melhoria do clima organizacional, 2025. Trabalho de conclusão de curso (Curso Técnico em Recursos Humanos) - Escola Técnica Estadual ETEC de Cidade Tiradentes (Cidade Tiradentes - São Paulo), São Paulo, 2025
Abstract: O Trabalho de Conclusão de Curso tem como foco a análise dos conflitos geracionais no ambiente de trabalho e sua influência no clima organizacional. Com a presença simultânea de diferentes gerações — como Baby Boomers, Geração X, Millenials (Y) e Geração Z — surgem divergências nos valores, estilos de comunicação, expectativas e formas de trabalho que podem gerar tensões, afetar a produtividade e comprometer a harmonia entre equipes. O nosso objetivo geral é investigar as práticas de gestão de conflitos entre diferentes gerações no ambiente de trabalho, com o objetivo de propor soluções que contribuam para a melhoria do clima organizacional e o fortalecimento das relações interpessoais, promovendo um ambiente mais colaborativo e produtivo. Em nossa metodologia utilizamos pesquisa bibliográfica por meio de livros, artigos, revistas e internet. Também foi feito uma Pesquisa de Campo que disponibilizamos através das redes sociais e WhatsApp, para levantamento de dados e coleta de informações através de um questionário. O estudo conclui que a gestão adequada dos conflitos entre gerações contribui significativamente para a construção de ambientes mais inclusivos, saudáveis e produtivos, sendo essencial para o sucesso organizacional.
URI: https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/35778
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