Impacto dos aplicativos de entrega no comércio local: transformações econômicas, sociais e urbanas

Abstract

Este estudo examina a influência dos aplicativos de entrega no comércio local, destacando as transformações econômicas, sociais e urbanas decorrentes dessas plataformas digitais. A pesquisa se baseia em entrevistas realizadas com comerciantes e entregadores da região, buscando compreender de que maneira o comércio tradicional e os profissionais do setor têm se ajustado às novas dinâmicas de consumo, mobilidade urbana e relações trabalhistas, e referências bibliográficas de estudos sobre a tecnologia e logística no novo mundo atual, mostrando qual as mudanças nos comportamentos dos consumidores, empregadores e empregados. Os estudos indicam mudanças expressivas na forma como os negócios operam, além da necessidade de políticas públicas que regulamentem e promovam a integração dessas tecnologias ao desenvolvimento local.

This article examines the impact of delivery apps on local commerce, emphasizing the economic, social, and urban transformations brought about by these digital platforms. The research is based on interviews with local merchants and delivery workers, aiming to understand how traditional businesses and workers have adapted to new consumption patterns, urban mobility, and labor relations. The findings indicate significant changes in business operations, as well as the need for public policies to regulate and promote the integration of these technologies into local development.