Aplicação do Scrum na gestão de fornecedores: um estudo de caso em empresa de tecnologia

Abstract

Este trabalho procura estudar as aplicações práticas do framework Scrum no desenvolvimento de software, considerando tanto sua fundamentação teórica quanto suas adaptações no contexto real de uma empresa fornecedora de soluções para gestão de fornecedores. O Scrum é um modelo de gerenciamento ágil que visa promover entregas contínuas e melhorar a comunicação entre os membros da equipe. O objetivo deste trabalho, então, passa a ser investigar como o Scrum é aplicado em um ambiente corporativo, utilizando como referência uma empresa do setor de tecnologia que presta serviços para organizações de grande porte, com foco na gestão de fornecedores e no suporte técnico a processos operacionais. A pesquisa propõe-se a analisar a organização das tarefas, a dinâmica das sprints e o papel dos envolvidos no processo, além de identificar os benefícios e desafios enfrentados na prática. O trabalho será sustentado por autores como Jeff Sutherland (2014), Gunther Verheyen (2019) e por estudos de caso conduzidos por pesquisadores brasileiros que investigam a aplicação do Scrum em ambientes organizacionais diversos.

This study aims to examine the practical applications of the Scrum framework in software development, considering both its theoretical foundation and its adaptations within the real context of a company that provides solutions for supplier management. Scrum is an agile project management model that seeks to promote continuous deliveries and improve communication among team members. The objective of this research is to investigate how Scrum is applied in a corporate environment, using as reference a technology company that serves large organizations, with a focus on supplier management and technical support for operational processes. The study intends to analyze task organization, sprint dynamics, and the roles of those involved in the process, as well as to identify the benefits and challenges encountered in practice. The research will be supported by authors such as Jeff Sutherland (2014), Gunther Verheyen (2019), and case studies conducted by Brazilian researchers who explore the use of Scrum in different organizational settings.