A importância da comunicação empresarial como ferramenta de gestão organizacional

Abstract

Este trabalho buscou demonstrar a importância desta ferramenta estratégica, ou seja, a comunicação empresarial como ferramenta de gestão organizacional, abordando o processo comunicacional como um todo, descrevendo os principais elementos, processos e canais, como também, seus principais ruídos e barreiras, tal conteúdo ainda cita os principais desafios e habilidades requeridas dos administradores para que o objetivo seja alcançado trazendo sinergia aos resultados; focando também nos benefícios oriundos da utilização desta ferramenta multifuncional. Tal estudo teve como objetivo principal descrever a importância do planejamento de comunicação e suas contribuições seja gerando valor intelectual e econômico; superando barreiras e reduzindo o hiato entre os níveis organizacionais; ou promovendo comprometimento, integração e interação das pessoas. Atuando com qualidade e eficiência independentemente do ramo ou área de atuação, e para tanto foi realizada uma revisão bibliográfica sobre os seguintes temas: principais tipos e elementos de comunicação; a história da comunicação empresarial no Brasil; principais acontecimentos históricos envolvendo a comunicação empresarial; a importância de se criar um plano de comunicação mostrando que a comunicação é multifuncional e pode ser usada concomitantemente a outras ferramentas como as do marketing mix e internet. Utilizando de uma metodologia baseada no conteúdo bibliográfico o qual trata de assuntos de grande pertinência, porém estudados de forma genérica, sendo que um dos objetivos deste trabalho é transmitir informações e não ser alvo de comparativos. Ficando como elemento de validação dos dados apenas a avaliação das ideias e opiniões dos autores, uma vez que tais estão em total consonância com nossa linha de pensamento.

This work are searched demonstrate the importance of this strategy tool, in other words. the business communication whit tool of management organizational, to abrogating the communicational process complete, reporting the elements principals, process and channels, whit too, yours principals noise and obstacles, this content still to cite the principals challengers and abilities required of management to what the objective will be to reach to bring synergy to the results; too fixating in the benefits results of the utilization this multifunctional tool. This work has been principal objective descript the importance of the planning of communication and his contributions be to generating intellectual and economic value; to overcoming obstacles and decrease the blank between the organizational levels; or promoting length, integration and interaction of personals. To acting whit quality and efficient independent of bunch or actuation area, and for so much to go accomplished one bibliographic revision about the next topics: principals types and elements of communication; the business communication history in Brazil; principals historic actions to be involved the business communication; the importance of to include one communication plane showing what the communication is multifunctional and can be used join the others tools how the marketing mix and internet. To be utilizing of one methodology based in the bibliography content how treat of topics of great pertinence, but studied of generic form, will be are one of objectives from this work is to broadcast information and not be made target of comparatives. To resting whit validation element of dates only the text of ideas and point of view of authors, once what points of view are in total consonance of ours minding line.