Proposta de guia prático destinado a engenharia clínica para atendimento dos requisitos "core" na obtenção de certificado ona nível 1

Abstract

A procura por qualidade no setor hospitalar é traçada por eficácia no atendimento ao cliente e segurança do paciente, e o seu principal instrumento de avaliação no Brasil, é a Organização Nacional de Acreditação. E apesar de sua extrema significância, é possível notar uma falha em relação à quantidade de materiais operacionais direcionados a área de engenharia clínica, setor que é vital para a gestão de equipamentos médico hospitalares, portanto este trabalho visa desenvolver um guia prático, e aplicá-lo na adequação do setor de engenharia clínica para atendimento dos cinco requisitos considerados “core” da acreditação ONA nível 1, os quais são fundamentais para a segurança do paciente. A estrutura do guia é baseada a partir da análise detalhada de cada requisito, definindo ações práticas, complementares, métodos de controle e provas de eficácia para auditoria. Desta forma será abordada a criação de programas sólidos de treinamento para equipe técnica (requisitos “core” 8 e 9), a elaboração de planos de cuidado para garantir a continuidade do cuidado (requisito “core” 12), a implementação de um sistema de gestão de manutenção preventiva (requisito “core” 15) e o estabelecimento dos critérios de priorização para manutenção corretiva (requisito “core” 17). Como consequência da abordagem o guia oferece ao seu público-alvo uma ferramenta estratégica que pode ser usada para sistematização dos processos, promovendo segurança operacional, estando em conformidade com os padrões de qualidade exigidos, e sendo essencial para a obtenção do nível 1 da acreditação ONA.