Mercado de trabalho para o secretariado na grande São Paulo durante a pandemia: perspectivas e reflexões

Abstract

A pandemia da COVID-19, além do impacto na área da saúde, também afetou a economia com reflexos no mercado de trabalho. Os índices do IBGE revelam que o desemprego atingiu 12,8 milhões de brasileiros entre os meses de fevereiro e abril de 2020. Este artigo tem como objetivo geral refletir e analisar acerca das contratações ocorridas durante a pandemia na área de Secretariado, a partir de março de 2020, specificamente na Grande São Paulo. Indaga-se: os processos de contratação para a área de Secretariado correram em que porcentagem? Há atualização dos requisitos exigidos ao cargo? As competências umanas, atualmente cognominadas soft skills, passaram a ser claramente exigidas? Trata-se de uma esquisa descritiva e exploratória de natureza qualitativa quanto aos dados. Entrevistou-se 24 profissionais e uma população homogênea do total de 32 recrutadores, que atuam nos processos seletivos. Constatou-se que 62,5% das empresas explicitaram a não ocorrência de admissão para vaga efetiva, na área objeto de estudo. As competências que mais passaram a ser exigidas foram respectivamente as soft skills com 58% de apontamento e maior conhecimento em tecnologia com 50%. Quando indagados, especificamente, acerca das competências maisimportantes no processo seletivo para a área de secretariado, 66,7% dos recrutadores apontaram as soft skills como as competências mais importantes no contexto atual.

The COVID-19 pandemic, in addition to its impact on health, also affected the economy with repercussions on the labor market. The IBGE indexes show that unemployment reached 12.8 million Brazilians between the months of February and April 2020. This article aims to reflect and analyze the hires that occurred during the pandemic in the Secretariat area, starting in March 2020, specifically in Greater São Paulo. Research problems: in what percentage did the hiring processes for the Secretariat area occur? Is there an update on the requirements for the position? Have human competences, now known as soft skills, become clearly required? It is a descriptive and exploratory research of a qualitative nature in terms of data. 24 professionals from a homogeneous population out of a total of 32 recruiters, who work in the selection processes, were interviewed. It was found that 62.5% of the companies made no admission for an effective vacancy in the area under study. The most demanded skills that came to be pointed out is ‘soft skills’ with 58% followed by a ‘greater knowledge in technology’ with 50%. When asked, specifically, about the most important competencies in the selection process for the secretarial area, 66.7% of recruiters pointed out ‘soft skills’ as the most important competences in the current context.