Aplicação de ferramentas administrativas no desenvolvimento de negócios: estudo de caso

Abstract

O projeto de Planejamento de Trabalho de Conclusão de Curso, baseia-se em um estudo de caso da empresa Kariane Araujo Tranças, uma empresa que teve um início teórico em meados de 2022, onde foi iniciado uma busca para obter competência na área, tendo início pratico no final de 2023 com o seguimento de serviços e cuidados na criação e manutenção de tranças, porém a empresária não concretizou seu trabalho devido à falta de tempo administrativo dado pelo fato do empreendimento ser visto como um hobbie. O objetivo é plicar um plano estratégico de marketing e desenvolvimento de melhorias para a empresa, de modo a tornar o referido empreendimento a fonte de renda sustentável e autônoma de sua proprietária, trata-se de um plano que propõe a aplicação de técnicas administrativas e metodológicas que otimizem o funcionamento do negócio por meio de melhorias em várias áreas de atuação e melhorar sua gestão de marketing por meio de estratégias eficazes nas Mídias sociais. Identificar a oportunidade de fazer a empresa Kariane Tranças se destacar no mercado de tranças, com o conhecimento necessário e aplicação de ferramentas objetivas e eficazes. Como forma de otimizar o ambiente de trabalho, propõe-se a adoção da metodologia japonesa dos cinco “s” será uma sugestão para o ambiente organizado, limpo e padronizar a fim de melhorar a produtividade e qualidade de atendimento, assim, será possível elevar o padrão do serviço prestado. Foi identificado que a principal necessidade da empresa é a prospecção de clientes e com tal informação gerou-se possíveis hipóteses de causas para o problema.