Uma perspectiva comportamental sobre a proteção de dados em aplicativos móveis: uma análise do uso do WhatsApp e Instagram

Abstract

A realização deste trabalho adveio da necessidade primordial de assegurar a segurança da informação dos usuários de aplicativos em dispositivos móveis. Entende-se que ao longo do tempo, tem sido frequente a ocorrência de vazamento de informações que têm ocorrido por meio de softwares, em sua maioria associados a redes sociais, sem que os titulares dessas informações estejam cientes das violações. Para isso, foi realizada uma pesquisa por meio de um formulário online no Google Forms, direcionado a um público específico ligado à área de informática e tecnologia. O formulário foi distribuído por grupos de WhatsApp, Telegram e Discord, além de envios individuais, com o intuito de coletar informações sobre o comportamento dos usuários em relação ao uso dos aplicativos WhatsApp e Instagram, bem como em redes sociais em geral. A seleção destes aplicativos foi realizada com base nas buscas de dados nas lojas Apple Store e Play Store.

Carrying out this work arose from the primary need to ensure the security of information for users of applications on mobile devices. It is understood that over time, there has been a frequent occurrence of information leaks that have occurred through software, mostly associated with social networks, without the holders of this information being aware of the violations. To this end, a survey was carried out using an online form on Google Forms, aimed at a specific audience linked to the IT and technology area. The form was distributed through WhatsApp, Telegram and Discord groups, in addition to individual submissions, with the aim of collecting information about users' behavior in relation to the use of WhatsApp and Instagram applications, as well as on social networks in general. The selection of these applications was based on data searches in the Apple Store and Play Store.