Clicou, achou! : a viabilidade de uma plataforma digital de contratação de serviços

Abstract

Este trabalho aborda o desenvolvimento de um aplicativo móvel para auxiliar prestadores de serviços a digitalizarem seus negócios, conectando-os diretamente a clientes que precisam de seus serviços na região. Com a crescente demanda por digitalização, muitos profissionais autônomos enfrentam dificuldades para adotar tecnologias que facilitem a promoção de seus serviços e a gestão de suas agendas. Por outro lado, os clientes muitas vezes têm dificuldade em encontrar prestadores de qualidade de forma ágil e eficiente. O objetivo do aplicativo é solucionar esses problemas, oferecendo uma plataforma que possibilita a busca por prestadores, o agendamento de visitas, a troca de mensagens via chat e a consulta de avaliações. Utilizando Flutter e Firebase para o desenvolvimento e gerenciamento de dados em tempo real, espera-se que o sistema traga benefícios tanto para os profissionais, que terão maior visibilidade e controle sobre seus serviços, quanto para os clientes, que poderão encontrar prestadores qualificados de forma mais rápida e confiável. O aplicativo está em desenvolvimento e será finalizado e disponibilizado futuramente, promovendo uma solução acessível e eficiente para ambos os lados.

This work focuses on the development of a mobile application aimed at helping service providers digitalize their businesses, directly connecting them with clients in need of their services within their region. With the increasing demand for digitalization, many self-employed professionals face challenges in adopting technologies that facilitate service promotion and scheduling management. On the other hand, clients often struggle to find quality service providers quickly and efficiently. The application's objective is to address these issues by offering a platform that enables the search for providers, appointment scheduling, chat communication, and review consultations. Using Flutter and Firebase for real-time data management and development, the system is expected to benefit both professionals, who will gain greater visibility and control over their services, and clients, who will be able to find qualified providers more quickly and reliably. The application is currently under development and will be finalized and made available in the future, providing an accessible and efficient solution for both parties.