A importância dos sistemas de informática utilizados nos terminais de carga de exportação e importação da INFRAERO, em Viracopos

Abstract

A Rede INFRAERO (Empresa Brasileira de Infraestrutura Aeroportuária) de Aeroportos desempenha um importante papel no Comércio Exterior Brasileiro. Por meio dela são processadas importantes operações de Importação e Exportação aérea, o que contribui para o desenvolvimento do comércio internacional. Neste contexto, está incluído o Aeroporto Internacional de Viracopos, um dos dois mais importantes do país referente à movimentação de carga importada e exportada e que está inserido em uma das regiões mais expressivas do Brasil, em termos sócio-econômicos e culturais, a Região Metropolitana de Campinas (RMC). Este estudo de caso teve como objetivo analisar a importância dos sistemas de informática utilizados nos Terminais de Logística de Carga de Viracopos no que se refere a movimentação, o controle e o despacho das mercadoria importadas e exportadas. Para atingirmos esse objetivo, além da pesquisa bibliografia, realizamos entrevistas com os clientes dos Terminais de Logística de Carga aos quais denominamos, clientes externos e com os colaboradores da INFRAERO, usuários destes sistemas, que chamamos de clientes internos. Verificamos que tais sistemas têm contribuído para a execução de tarefas fundamentais, o que faz com que a roda logística gire mais rapidamente e com maior segurança nestes armazéns, e as atividades de Comércio Internacional, importação e exportação de cargas, possam ser melhor desenvolvidas. É sobre a importância dessas principais ferramentas ou sistemas de informática, denominados TECAPLUS, SISCOMEX, e o TRANSELEVADOR que pretenderemos abordar com a realização deste trabalho.