Responsabilidade social: ações sociais nas organizações

Abstract

A responsabilidade social começou a ser conhecida pelos empresários na década de 90, quando as empresas perceberam a necessidade de encontrar algo que as diferenciassem de seus concorrentes, pois, com a globalização e competitividade no mercado consumidor, preço e qualidade dos produtos ou serviços se tornaram pré-requisitos para a empresa participar deste mercado. Com a disseminação do conceito de responsabilidade social, cresceu o número de empresas que o incorporou em sua cultura organizacional e isso resultou em um aumento de investimentos em projetos sociais que beneficiam a comunidade. Para a realização desses projetos, as empresas criaram programas de incentivo ao trabalho voluntário, os quais permitem que seus funcionários dediquem uma parte do seu tempo a realização desse trabalho voluntário. Atualmente, várias empresas atuam de forma ativa na sociedade, desenvolvendo projetos em diversas áreas, como saúde, educação, preservação do meio ambiente, entre outras. Dentre esses projetos, há os que foram transformados em franquias sociais, o que permite que outras empresas implementem esses projetos bem sucedidos na região onde atuam, proporcionando um desenvolvimento dessa região com um custo menor para a empresa. O objetivo deste trabalho é discutir o conceito de responsabilidade social e voluntariado, procurando analisar seus benefícios tanto para a comunidade como para a empresa e seus funcionários e buscar as experiências das empresas para exemplificar a aplicação desses conceitos.