Gestão de backup: um estudo de caso numa empresa prestadora de serviços de full outsourcing

Abstract

O presente texto tem por objetivo realizar uma análise dos conceitos de backup, apresentando também informações a respeito dos métodos e tipos de cópias de segurança, além dos dispositivos e equipamentos utilizados nas rotinas de backup, é realizada também uma demonstração do uso da ferramenta ARCserve em um ambiente real. Esse trabalho procura por se amparar nos conceitos relativos a Segurança da Informação especificamente voltados para a disponibilidade dos dados e informações das organizações, está análise foi realizada por meio de uma metodologia qualitativa de estudo de caso. Esse trabalho também apresenta, conceitos sobre o Sistema de Gestão de Segurança da Informação, dados relativos ao crescimento do volume das informações, relata também a importância dos backups para as empresas, políticas de backup bem com a auditoria dessa política, contribuições realizadas pelas normas da ABNT ISO/IEC 27001 e 27002, são apresentadas também algumas medidas legais que tornam a guarda de informações obrigatória. Faz parte desse texto também, casos reais sobre a perda de dados, citando exemplos como os acontecimentos dos atentados as torres gêmeas nos Estados Unidos. Neste trabalho são apresentadas algumas ferramentas de backup, desde opção com custo como algumas grátis. São apresentados também, dados relativos ambiente de estudo, onde são demonstradas as informações sobre infraestrutura, volumetria de backup mensal, quantidade de ferramentas de backup instaladas no ambiente. Consta nesse trabalho, alguns guias de instalação da ferramenta ARCserve, instalação do agente de backup, criação de um job de backup e como configurar o envio de mensagens de e-mail com o status das tarefas através do ARCserve, e para finalizar esse estudo as considerações finais do autor.