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https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/3225
Título: | Importância da logística para o crescimento do e-commerce |
Título(s) alternativo(s): | Importance of logistics for the growth of e-commerce |
Autor(es): | SILVA, Luciano |
Orientador(es): | SCHLUTER, Mauro Roberto |
Outro(s) contribuidor(es): | SANTOS, Rosilma Mirtes dos QUEIROZ, Fábio Pereira de |
Tipo documental: | Monografia |
Palavras-chave: | Comércio eletrônico |
Data do documento: | 7-Dez-2018 |
Editor: | 004 |
Referência Bibliográfica: | SILVA, Luciano. Importância da logística para o crescimento do e-commerce, 2018. Trabalho de conclusão de curso (Curso de Tecnologia em Logística) - Faculdade de Tecnologia de Americana, Americana, 2018 |
Resumo: | O comercio eletrônico é uma forma inovadora que as empresas estão utilizando para aumentar as vendas. O e-commerce está apresentando boas taxas de crescimento e tem potencial para aumentar ainda mais. A participação do e-commerce no varejo total em 2016 foi de aproximadamente 4,8 %. O crescimento do setor está condicionado ao nível de serviço logístico prestado aos clientes, atualmente a logística é o grande desafio a ser superado pelas empresas de e-commerce. Diante da importante relação entre a logística e o e-commerce surge uma questão muito importante. Como as empresas de e-commerce estão estruturadas em relação à logística? Diante da importância do setor de e-commerce para o varejo nacional e de sua estreita relação com a logística. O presente trabalho tem por objetivo identificar as principais metodologias, tecnologias e estratégias que as empresas de e-commerce podem utilizar para garantir um serviço logístico de qualidade. O trabalho estará focado nas etapas de armazenagem, gestão de estoque e transporte. A metodologia utilizada no trabalho foi a pesquisa bibliográfica e os meios utilizados foi a pesquisa em livros, artigos científicos e sites especializados relacionados ao tema. |
URI: | http://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/3225 |
Aparece nas coleções: | Trabalhos de Conclusão de Curso |
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