Rede própria de lockers: uma solução para reduzir o roubo de mercadorias na zona oeste paulista

Abstract

Este trabalho apresenta a criação de uma rede de lockers próprios como alternativa para reduzir roubos de mercadorias no last mile delivery na zona oeste de São Paulo, uma região crítica devido à alta incidência de crimes dessa natureza. Com o aumentodo comércio eletrônico, soluções inovadoras para aprimorar a logística urbana são essenciais. O estudo propõe a instalação de lockers em áreas estratégicas, como nas proximidades das rodovias Castello Branco e Anhanguera, que apresentam altos índices de roubo. A solução visa oferecer maior segurança às entregas, diminuir custos operacionais e promover o fortalecimento do comércio local. A metodologia é exploratória e quantitativa, com análise de dados sobre roubo de cargas e revisão bibliográfica sobre logística urbana e o uso de lockers. Além disso, foram levantados orçamentos e dados de empresas especializadas para avaliar a viabilidade econômica da implementação desses dispositivos. Os lockers oferecem benefícios como redução de emissões de carbono, menor exposição a riscos e conveniência para consumidores e comerciantes. Os resultados indicam que a instalação de lockers em áreas vulneráveis pode reduzir a exposição de veículos a riscos e trazer maior eficiência logística. Exemplos internacionais, como a rede de lockers da Amazon, mostram a viabilidade da solução. No Brasil, empresas como a Stoom oferecem modelos adaptados às necessidades locais, que podem ser viabilizados por parcerias entre pequenos comerciantes e grandes empresas. A proposta fortalece a resiliência econômica regional, melhora a experiência do consumidor e contribui para a segurança no comércio eletrônico, destacando-se como uma solução segura e eficaz para o problema abordado.