Estratégias de retenção de talentos e redução do turnover nas organizações

Abstract

A área de Recursos Humanos (RH) evoluiu significativamente desde seu surgimento no início do século XX. Originalmente conhecida como "Relações Industriais", o foco estava na gestão administrativa e na produtividade, com práticas baseadas no taylorismo. Na década de 1920, com a introdução da Consolidação das Leis Trabalhistas (CLT), a função passou a incluir aspectos legais e condições psicológicas, como evidenciado pelo Experimento de Hawthorne. A partir da década de 1940, o RH expandiu suas responsabilidades para incluir desenvolvimento e avaliação de pessoal. Desde 1990, o RH se transformou em um parceiro estratégico, utilizando tecnologias como People Analytics e metodologias ágeis para melhorar a gestão e a adaptação às demandas do mercado global. A CLT, criada em 1943, foi crucial para a proteção dos direitos trabalhistas no Brasil, e políticas como o Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT) destacaram a importância do bem-estar dos colaboradores. O RH moderno se concentra na retenção de talentos, abordando fatores como recrutamento, ambiente de trabalho, reconhecimento, oportunidades de crescimento e comunicação. O turnover, ou rotatividade de funcionários, pode ser voluntário, involuntário, funcional ou disfuncional, e entender essas categorias ajuda a melhorar a gestão e reduzir os custos associados à rotatividade. A evolução do RH reflete uma transição de uma função administrativa para um papel estratégico vital na gestão de pessoas e na adaptação às mudanças organizacionais.

The area of Human Resources (HR) has evolved significantly since its emergence at the beginning of the 20th century. Originally known as “Industrial Relations”, the focus was on management and productivity, with practices based on Taylorism. In the 1920s, with the introduction of the Consolidation of Labor Laws (CLT), the role came to include legal aspects and psychological conditions, as evidenced by the Hawthorne Experiment. From the 1940s onwards, HR expanded its responsibilities to include staff development and evaluation. development. Since 1990, it has become a strategic partner, using technologies such as People Analytics and agile agile methodologies to improve management and adapt to the demands of the global marketglobal. The CLT, created in 1943, was crucial for the protection of labor rights in Brazil, and policies such as the Workers' Food Program (PAT) highlighted the importance of well-being of employees. Modern Human Resources focuses on talent retention, addressing factors such as recruitment, work environment, recognition, growth opportunities and communication. Turnover can be voluntary, involuntary, functional or dysfunctional, involuntary, functional or dysfunctional, and understanding these categories helps to improve management and reduce the costs associated with turnover. Its evolution reflects a transition from an administrative function to a strategic role vital role in people management and in adapting to organizational changes.