A influência do marketing digital para micro e pequenas empresas

Abstract

Este presente trabalho tem como objetivo analisar a influência do marketing digital nas micro e pequenas empresas, destacando assim a sua importância como uma ferramenta digital para ampliar seus estabelecimentos e formas de divulgação. Embora o meio digital tenha se tornado muito presente a todos, o marketing digital ainda é um desafio comum, pois exige técnicas e processos, que por diversas vezes, não são tão conhecidos e/ou aprendidos. Este trabalho utilizou uma abordagem metodológica mista, combinando pesquisa bibliográfica e estudo de caso. As informações foram obtidas através de um questionário on-line com os proprietários e chefes de marketing das respectivas empresas. Esse trabalho seguiu a normatização da Associação Brasileira de Normas Técnicas e a orientação disponibilizada pela Etec Paulino Botelho. O estudo concluiu que o Marketing digital tem uma influência forte nas micro e pequenas empresas embora ainda tenha pontos de melhoria, está cada dia mais presente e evoluindo dentro das organizações