Juízos de valor influenciando o comportamento organizacional em instituições bancárias

Abstract

Estamos vivendo em um tempo em que a globalização econômica e a competição acirrada estão presentes no nosso cotidiano e os talentos humanos têm se constituído na mais preciosa ferramenta estratégica de qualquer organização, independente de seu tipo e localização. As organizações, sejam públicas ou privadas, de serviços, comerciais ou industriais exercem impacto na vida de seus colaboradores. Os homens executam rotinas, desempenham funções passando a maior parte de seu tempo nas organizações. Dessa maneira é imprescindível que os colaboradores estejam envolvidos e engajados numa relação de mudança tanto administrativa como de processos, provocando o choque da resistência às modificações. Essas modificações podem gerar resistência por vários motivos, como por exemplo, medo de ser excluído do quadro funcional da empresa, ansiedade, insegurança, medo de não se adaptar ao novo sistema implementado, resistência ao processo, entre outros. Estes motivos podem ser originados por um fator designado “juízos de valor”, que são avaliações pessoais e particulares que os indivíduos inseridos na sociedade fazem sobre coisas, pessoas, situações. Este trabalho monográfico tem por objetivo verificar se realmente existe e como ocorre a influência dos valores intrapessoais “juízos de valor” nas relações profissionais, utilizando como base a documentação de observação direta extensiva, com as técnicas de questionário, que foram respondidas por colaboradores de 5 instituições bancárias privadas e 3 instituições bancária públicas, localizadas na região de Sorocaba.