Aplicativo móvel para promoção de serviços de diaristas no litoral norte paulista.

Abstract

O mercado de aplicativos móveis no Brasil tem experimentado um crescimento significativo, com impacto direto em diversos setores, incluindo serviços autônomos. As diaristas, profissionais autônomas do ramo de limpeza, enfrentam desafios como a sazonalidade e a falta de visibilidade no mercado, o que dificulta a manutenção de uma renda estável. Diante dessa problemática, justifica-se a criação de um aplicativo mobile que facilite a interação entre as diaristas e seus contratantes, proporcionando uma plataforma segura e eficiente. O objetivo deste trabalho é desenvolver um aplicativo que atenda à demanda de contratação de diaristas autônomas, permitindo que elas gerenciem suas agendas, estabeleçam tarifas e promovam seus serviços de forma profissional. A metodologia utilizada inclui pesquisa qualitativa e quantitativa para entender as necessidades dos usuários, além do planejamento de um protótipo do aplicativo que centralize as interações entre diaristas e clientes. A hipótese é que a plataforma aumentará a estabilidade financeira das diaristas e melhorará a eficiência no processo de contratação. O aplicativo proposto integra características de plataformas de sucesso, adaptadas às especificidades do mercado de diaristas. Espera-se que a implementação dessa plataforma contribua para o fortalecimento do trabalho autônomo, proporcionando uma experiência mais eficiente e transparente para contratantes e diaristas, ajudando as profissionais a manter uma renda estável e promovendo a valorização de seus serviços.

The mobile app market in Brazil has experienced significant growth, with a direct impact on various sectors, including autonomous services. Housekeepers, independent cleaning professionals, face challenges such as seasonality and lack of market visibility, which makes it difficult to maintain a stable income. In light of this issue, the creation of a mobile app is justified, aimed at facilitating interaction between housekeepers and their clients, providing a secure and efficient platform. The objective of this work is to develop an app that meets the demand for hiring independent housekeepers, allowing them to manage their schedules, set rates, and promote their services professionally. The methodology includes both qualitative and quantitative research to understand users' needs, along with the design of a prototype app that centralizes interactions between housekeepers and clients. The hypothesis is that the platform will increase the financial stability of housekeepers and improve the efficiency of the hiring process. The proposed app integrates features from successful platforms, tailored to the specific needs of the housekeeper market. It is expected that the implementation of this platform will contribute to strengthening independent work, providing a more efficient and transparent experience for both clients and housekeepers, helping professionals maintain stable income and promoting the appreciation of their services.