UX como ferramenta de atração e retenção de jogadores em jogos eletrônicos.

Abstract

Este trabalho aborda a importância da experiência do usuário (UX) em jogos digitais, com foco na sua relevância para atrair e reter jogadores. A problemática central reside na necessidade de as empresas de jogos digitais desenvolverem produtos que não apenas atendam às expectativas dos jogadores, mas também ofereçam experiências imersivas que favoreçam a fidelização. Justifica-se a pesquisa pela crescente competitividade no mercado de jogos, onde a experiência do usuário se tornou um fator determinante para o sucesso dos produtos. O tema central é a influência da UX nas estratégias de design de jogos digitais. O objetivo geral é analisar como práticas eficazes de UX podem contribuir para a criação de jogos mais envolventes e satisfatórios, melhorando a retenção de jogadores e, consequentemente, o desempenho de mercado. A metodologia adotada consiste em uma revisão bibliográfica sobre UX e sua aplicação nos jogos digitais, acompanhada da análise de casos de sucesso. A hipótese principal é que a implementação de boas práticas de UX pode gerar uma experiência mais satisfatória para o jogador, impactando positivamente na retenção e no sucesso comercial dos jogos. O estudo também considera os desafios enfrentados pela indústria de jogos no Brasil, como os altos custos e impostos, e propõe que uma gestão estratégica, aliada ao foco na experiência do usuário, pode impulsionar o crescimento do setor.

This paper addresses the importance of user experience (UX) in digital games, focusing on its relevance for attracting and retaining players. The central issue lies in the need for digital game companies to develop products that not only meet players' expectations but also provide immersive experiences that promote loyalty. The research is justified by the increasing competitiveness in the gaming market, where user experience has become a decisive factor for product success. The main theme is the influence of UX on digital game design strategies. The general objective is to analyze how effective UX practices can contribute to creating more engaging and satisfying games, improving player retention, and consequently, market performance. The methodology involves a literature review on UX and its application in digital games, along with the analysis of successful case studies. The main hypothesis is that implementing good UX practices can lead to a more satisfying player experience, positively impacting retention and the commercial success of games. The study also considers the challenges faced by the gaming industry in Brazil, such as high costs and taxes, and proposes that strategic management, combined with a focus on user experience, can drive sector growth.