A logística de transporte dos perfumes: um estudo de caso do centro de distribuição da Natura em Cajamar, Sp até a loja da Natura no Boqueirão - Praia Grande, Sp

Abstract

O presente trabalho aborda a logística do transporte de perfumes, com ênfase na fragilidade das fragrâncias, desde o centro de distribuição da Natura em Cajamar-SP até a loja Natura no Boqueirão, Praia Grande-SP. A pesquisa examina os desafios logísticos específicos enfrentados pela empresa, como armazenamento e manuseio, necessários para garantir a integridade dos produtos. Metodologicamente, foi realizada uma análise das etapas logísticas, onde inclui estudos de caso e pesquisa de campo, a fim de identificar e propor soluções para as principais lacunas observadas. Utilizaram-se ferramentas logísticas, como análise SWOT, matriz de Eisenhower, diagrama de Ishikawa e ciclo PDCA, para otimizar a cadeia de suprimentos e minimizar perdas de produtos durante o transporte. O estudo ainda integra os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS), destacar as ODS 8, 9 e 12, relacionados ao crescimento econômico sustentável e ao uso eficiente de recursos. Conclui-se que a aplicação dessas ferramentas e o foco em práticas sustentáveis fortalecem a eficiência logística e contribuem para a satisfação do cliente, além de aprimorar a qualidade dos produtos, minimizar prejuízos e aumentar a competitividade da Natura no mercado de perfumaria.