O processo de recrutamento e seleção com inteligência artificial: aplicações na gestão de recursos humanos na cidade de Bilac.

Abstract

O presente artigo examina a trajetória dos processos de recrutamento e seleção, desde a Revolução Industrial até a era digital, com foco na transformação da tecnologia e mais recentemente com a Inteligência Artificial (IA). O objetivo central deste trabalho é explorar como a IA está revolucionando o processo de recrutamento e quais as implicações dessa mudança para o futuro. Ao tratar das oportunidades e desafios que a IA oferece, buscamos contribuir para uma compreensão mais ampla das transformações em curso e oferecer insights sobre como as organizações podem se preparar e se adaptar a esse novo cenário. Historicamente, o recrutamento tinha como objetivo garantir que os trabalhadores se adaptassem às máquinas, sem grande preocupação com seu bem-estar ou desenvolvimento profissional. A partir de 1990, a tecnologia começou a automatizar diversas tarefas no processo de recrutamento, trazendo benefícios como maior eficiência e redução de custos. Para entender como essa transformação está acontecendo em Bilac, no interior Paulista, foi adotado como metodologia o uso de questionários, que permitiu formular perguntas direcionadas e obter respostas mais precisas sobre o uso da IA no recrutamento e seleção. O estudo revelou que, embora muitos processos ainda sigam de maneira tradicional, há uma tendência crescente de adoção de ferramentas digitais, que possibilitam uma análise mais objetiva e eficaz dos candidatos. Esse cenário deixa claro que, enquanto a IA avança, o mercado de trabalho precisa estar preparado para acompanhar essas mudanças, repensando em práticas que garantam um processo de recrutamento eficaz e moderno.

The present article examines the trajectory of recruitment and selection processes, from the Industrial Revolution to the digital age, focusing on technological transformation and, more recently, Artificial Intelligence (AI). The main objective of this work is to explore how AI is revolutionizing the recruitment process and what the implications of this change are for the future. By addressing the opportunities and challenges that AI offers, we aim to contribute to a broader understanding of the ongoing transformations and provide insights on how organizations can prepare for and adapt to this new scenario. Historically, recruitment aimed to ensure that workers adapted to machines, with little concern for their well-being or professional development. From 1990 onwards, technology began to automate various tasks in the recruitment process, bringing benefits such as greater efficiency and cost reduction. To understand how this transformation is taking place in Bilac, a city in the interior of São Paulo, questionnaires were used as a methodology, allowing for targeted questions and more precise answers regarding the use of AI in recruitment and selection. The study revealed that, although many processes are still carried out traditionally, there is a growing trend toward the adoption of digital tools, enabling a more objective and effective analysis of candidates. This scenario makes it clear that, as AI advances, the job market must be prepared to keep up with these changes, rethinking practices to ensure an effective and modern recruitment process.