Elderly Life: gestão de serviços para idosos

Abstract

Este trabalho visa apresentar uma proposta de prestação de serviço para o público idoso, focando em auxiliar no transporte com conforto e segurança, e explorando tendências de mercado, a importância do gerenciamento, empreendedorismo e inovação. Foram utilizadas fontes acadêmicas e livros sobre gestão de idosos, empreendedorismo e tecnologia para entender o contexto do projeto. A pesquisa foi complementada por uma busca em fontes oficiais sobre a população idosa no Brasil. Foi analisado aplicativos e serviços semelhantes no mercado para entender a concorrência e identificar diferenciais para nosso aplicativo. Um questionário aplicado a 104 participantes ajudou a identificar necessidades e dificuldades enfrentadas por idosos no cotidiano, além da percepção de pessoas que convivem com eles. Com base nos dados obtidos, desenvolvemos o protótipo do aplicativo utilizando ferramentas para assegurar a viabilidade e adequação do projeto às demandas do público idoso. Diante dos resultados das pesquisas de campo, optou-se por um design simples com layout limpo e a opção de contratação de um cuidador, definindo a base para o desenvolvimento do trabalho.

This work aims to present a proposal for the provision of service for the elderly, focusing on assisting in transportation comfort and safety, and exploring market trends, the importance of management, entrepreneurship and innovation. Academic sources and books on elderly management, entrepreneurship and technology were used to understand the context of the project. The research was complemented by a search in official sources on the elderly population in Brazil. Similar apps and services in the market have been analyzed to understand the competition and identify differentiators for our app. A questionnaire applied to 104 participants helped to identify the needs and difficulties faced by the elderly in their daily lives, as well as the perception of the people who live with them. Based on the data obtained, we developed the prototype of the application using tools to ensure the feasibility and adequacy of the project to the demands of the elderly public. In view of the results of the field research, a simple design with a clean layout and the option of hiring a caregiver was chosen, defining the basis for the development of the work.