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https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/28894
Título: | Controle de assistência técnica |
Título(s) alternativo(s): | Technical assistance control |
Autor(es): | FERREIRA, Leonardo dos Santos LIBER, Marcelo IWAI, Regina Miyuki OGUIHARA, Rosimeire Noriko |
Orientador(es): | PERALTA, Miriã Cardozo |
Outro(s) contribuidor(es): | OSHIIWA, Luciana Akemi PERALTA, Miriã Cardozo Peralta ALMEIDA, Alexandre Santos |
Tipo documental: | Monografia |
Palavras-chave: | Tecnologia;Assistência técnica;Sistemas |
Data do documento: | 2013 |
Editor: | 088 |
Referência Bibliográfica: | LIBER, Marcelo; FERREIRA, Leonardo dos Santos; OGUIHARA, Rosimeire Noriko; IWAI, Regina Miyuki. Controle de assistência técnica. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Técnico em Informática) - Etec Monsenhor Antônio Magliano, Garça, 2013. |
Resumo: | As inovações tecnológicas exigem constante adaptação. Este trabalho propõe o desenvolvimento de um software para gerenciar ordens de serviço em empresas de assistência técnica. O sistema organiza desde a abertura da ordem até a análise e finalização do atendimento, agilizando os processos e melhorando a qualidade do serviço prestado. O objetivo é oferecer uma solução prática e eficiente para atender às demandas do setor. Technological innovations require constant adaptation. This work proposes the development of software to manage service orders in technical assistance companies. The system organizes everything from opening the order to analyzing and finalizing the service, streamlining processes and improving the quality of the service provided. The objective is to offer a practical and efficient solution to meet the demands of the sector. |
URI: | https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/28894 |
Aparece nas coleções: | Trabalhos de Conclusão de Curso |
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