Use este identificador para citar ou linkar para este item: https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/28894
Título: Controle de assistência técnica
Título(s) alternativo(s): Technical assistance control
Autor(es): FERREIRA, Leonardo dos Santos
LIBER, Marcelo
IWAI, Regina Miyuki
OGUIHARA, Rosimeire Noriko
Orientador(es): PERALTA, Miriã Cardozo
Outro(s) contribuidor(es): OSHIIWA, Luciana Akemi
PERALTA, Miriã Cardozo Peralta
ALMEIDA, Alexandre Santos
Tipo documental: Monografia
Palavras-chave: Tecnologia;Assistência técnica;Sistemas
Data do documento: 2013
Editor: 088
Referência Bibliográfica: LIBER, Marcelo; FERREIRA, Leonardo dos Santos; OGUIHARA, Rosimeire Noriko; IWAI, Regina Miyuki. Controle de assistência técnica. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Técnico em Informática) - Etec Monsenhor Antônio Magliano, Garça, 2013.
Resumo: As inovações tecnológicas exigem constante adaptação. Este trabalho propõe o desenvolvimento de um software para gerenciar ordens de serviço em empresas de assistência técnica. O sistema organiza desde a abertura da ordem até a análise e finalização do atendimento, agilizando os processos e melhorando a qualidade do serviço prestado. O objetivo é oferecer uma solução prática e eficiente para atender às demandas do setor.
Technological innovations require constant adaptation. This work proposes the development of software to manage service orders in technical assistance companies. The system organizes everything from opening the order to analyzing and finalizing the service, streamlining processes and improving the quality of the service provided. The objective is to offer a practical and efficient solution to meet the demands of the sector.
URI: https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/28894
Aparece nas coleções:Trabalhos de Conclusão de Curso

Arquivos associados a este item:
Arquivo Descrição TamanhoFormato 
informatica_2013_2_leonardodossantosferreira_controledeassistenciatecnica.pdf
  Restricted Access
7.73 MBAdobe PDFVisualizar/Abrir    Solictar uma cópia


Os itens no repositório estão protegidos por copyright, com todos os direitos reservados, salvo quando é indicado o contrário.