Marketing como fator de sucesso para pequenas empresas

Abstract

A dificuldade dos microempreendedores em conquistar em manter a competitividade empresarial tem sido um grande desafio, considerando que os avanços tecnológicos têm impulsionado os gestores a mobilizar dos meios digitais para atrair e fidelizar clientes. Tendo isso em vista, esse artigo tem o objetivo de compreender o papel do marketing digital na gestão de pequenos negócios. Para tanto, foram realizadas pesquisa bibliográfica e levantamento de campo, a fim de identificar, além das diretrizes teóricas sobre o tem, as estratégias de marketing utilizadas por empreendedores reais. Além disso, foi realizada uma pesquisa qualitativa pura e aplicada em uma microempresa real, do ramo de produção de queijos artesanais, de Platina – SP. Como proposta de intervenção, foi elaborado um plano de marketing digital e disponibilizado ao gestor Tal proposta demonstrou-se possível perante o ponto de vista mercadológico e financeiro, permitindo melhor evidência da importância do marketing em pequenas organizações.

The difficulty micro-entrepreneurs face in achieving and maintaining business competitiveness has become a significant challenge, especially considering that technological advancements are driving managers to adopt digital means to attract and retain customers. In this context, this article aims to understand the role of digital marketing in the management of small businesses. To this end, bibliographic research and field surveys were conducted to identify not only the theoretical guidelines on the subject but also the marketing strategies employed by real entrepreneurs. Additionally, a pure and applied qualitative research study was carried out in a real microenterprise specializing in the production of artisanal cheeses in Platina, SP. As an intervention proposal, a digital marketing plan was developed and presented to the manager. This proposal proved feasible from both a market and financial perspective, highlighting the importance of marketing in small organizations.