Um estudo sobre a qualidade de vida dos colaboradores no ambiente de trabalho em uma instituição de ensino em Piracicaba-SP

Abstract

Este estudo de natureza tanto bibliográfica quanto empírica objetivou observar se uma Instituição de Ensino em Piracicaba-SP possui condições de trabalho propícias para a qualidade de vida no ambiente de trabalho, de acordo com percepção de seus colaboradores e os princípios da qualidade de QVT estabelecidos por conceituados autores do tema. A Instituição pesquisada atua na há cerca de 17 anos, oferecendo cursos de Especialização Lato Sensu dentre outras atividades relacionadas à pesquisa. Atua com cursos tanto presenciais quanto à distância, sendo o seu maior público na modalidade EAD pela maior abrangência, incluindo alunos residentes em outros países. Apesar de ser um Instituto sem fins lucrativos as relações de trabalho são estabelecidas por contratos e CLT conforme a legislação. Os colaboradores estão distribuídos em faixas etárias distintas, mas a sua grande maioria é de um público jovem, com idade entre 20 e 40 anos. Esta pesquisa de abordagem quantitativa/qualitativa buscou através da aplicação de formulário aos colaboradores da Instituição pesquisada, evidenciar os principais resultados e discuti-los a fim de possibilitar a verificação de oportunidades de melhoria. Após o tabulamento dos dados pode-se obter resultados satisfatórios que sugerem que a Instituição possui condições de trabalho adequadas para a promoção da qualidade de vida no trabalho, mas que ainda possui alguns gaps que podem ser melhorados. Foi possível extrair das respostas dos colaboradores as suas percepções sobre a qualidade de vida no trabalho, assim como descobrir os pontos de insegurança e incerteza que mais se destacaram. Os resultados justificam a importância deste estudo, para evidenciar aspectos relacionados à qualidade de vida no trabalho e contribuir para aprofundar o conhecimento acerca do tema.

This study, both bibliographic and empirical, can observe whether an Educational Institution in Piracicaba-SP has working conditions conducive to the quality of life in the work environment, according to the quality standards of QLW that are designed by renowned authors from the theme. The researched institution has been operating for about 17 years, offering Lato Sensu Specialization courses among other researchrelated activities. It operates with both face-to-face and distance courses, with its largest audience in distance learning due to its greater coverage, including students residing in other countries. Despite being a non-profit institute, as labor relations are applied by contracts and CLT according to legislation. Employees are distributed in different age groups, but most of them are young people, aged between 20 and 40 years. This research with a quantitative / qualitative approach seeks, through the application form for employees of the researched Institution, to highlight the main results and discuss the results of an improvement opportunity test. After tabulation of the data, you can obtain satisfactory results that suggest that the Institution has working conditions to promote quality of life at work, but still has some gaps that may be better. It was possible to extract responses from employees such as perceptions about the quality of life at work, as well as discovering the points of safety and uncertainty that will be most highlighted. The results justify the importance of this study, to highlight aspects related to the quality of life at work and contribute to deepen the knowledge on the theme.