A usabilidade de software do novo sistema acadêmico, avaliada pela comunidade escolar da ETEC João Baptista de Lima Figueiredo

Abstract

O Novo Sistema Acadêmico (NSA) é um Sistema de Informação privado, cujo objetivo inicial do projeto era apenas tornar o diário de classe manual em um sistema eletrônico, mas assim como é comum na engenharia de software, foram surgindo ideias de implementação, e foi proposto informatizar todas as secretarias acadêmicas das Etecs, gerindo controles de presença de professores, diários de classe de alunos, atestados, declarações, históricos, diplomas, relatórios de evasão escolar e de presença, dentre outras funções. Este trabalho visa questionar a comunidade da Etec João Baptista de Lima Figueiredo, em Mococa/SP, sobre a sua utilização e sua aceitação, e analisar quantitativamente suas opiniões e atitudes perante o objeto de estudo. A partir da análise de dados estatísticos do CPS, pesquisas via formulários preenchidos pelos responsáveis da área acadêmica e pelos alunos da Etec, e acesso a dados disponibilizados pela ‘El Solutions’ sobre o NSA, foi constatada resposta positiva, tendo em vista sua versatilidade, usabilidade e portabilidade, disseminando se e caindo no gosto das secretárias acadêmicas, sendo desenvolvido e constantemente melhorado com base nos principais problemas das secretarias, e atendendo milhares de alunos do estado de São Paulo, o que comprova que o desafio do programador foi cumprido. Embora o programa tenha ainda carências, chega-se à conclusão de que o NSA está bem preparado para as rotinas que ali são desempenhadas no dia a dia, tem custo relativamente barato de manutenção, tem versões web e mobile, onde os alunos consultam suas menções e faltas, fazem rematrícula online, solicitam diversos documentos escolares, e realizam críticas e sugestões.

The Novo Sistema Acadêmico (NSA) is a private information system, whose initial purpose of the project was simply to make the manual class diary into an electronic system, but as is common in software engineering, implementation ideas were proposed to computerize all academic secretariats of the Etecs, managing controls of presence of teachers, class diaries of students, certificates, declarations, histories, diplomas, reports of school and presence evasion, among other functions. This work aims to question the community of Etec João Baptista de Lima Figueiredo, in Mococa / SP, on their use and acceptance, and quantitatively analyze their opinions and attitudes towards the object of study. From the analysis of statistical data of the CPS, surveys completed by those responsible for the academic area and by the students of Etec, and access to data provided by 'El Solutions' on the NSA, a positive response was observed considering its versatility, usability and portability, disseminating and falling in the taste of the academic secretaries, being developed and constantly improved based on the main problems of the secretaries , and attending thousands of students from the state of São Paulo, which proves that the programmer's challenge was fulfilled. Although the program still has shortcomings, it is concluded that the NSA is well prepared for the routines that are performed there in the day to day, it has relatively cheap cost of maintenance, it has web and mobile versions, where the students consult their mentions and faults, make online re-registration, request various school documents, and make critiques and suggestions.