Utilização de um sistema integrado de gestão na área da saúde

Abstract

O objetivo geral deste trabalho foi discutir se a utilização de um Sistema Integrado de Gestão (SIG) em um Órgão Público, na área da Saúde, pode diminuir os desvios dos seus procedimentos burocráticos, tornando-o eficiente. Essa afirmação baseia-se no fato de que a utilização do SIG na área empresarial faz com que as empresas tornem-se eficientes. As metodologias utilizadas para o seu desenvolvimento foram: a pesquisa bibliográfica, para definir os termos Administração Pública e Sistema Integrado de Gestão; a pesquisa exploratória, para verificar a utilização do Sistema Integrado de Gestão, na Administração Pública, para fazer o agendamento eletrônico de consultas e o estudo de caso para verificar a utilização do Sistema Integrado de Gestão, na área da Saúde, da Prefeitura da Estância Turística de Salto. Este estudo permitiu constatar que a utilização de um Sistema integrado de Gestão pela Administração Pública, para fazer o agendamento eletrônico de consultas, pode diminuir (algumas) disfunções dos seus procedimentos burocráticos, tornando-a eficiente no atendimento das necessidades da população. Entretanto, no caso específico da Prefeitura da Estância Turística de Salto, verificou-se que ela ainda não conseguiu alcançar todos os benefícios da utilização do SIG. Ressaltamos que se a Prefeitura de Salto utilizar corretamente e na totalidade o SIG, logo conseguirá ser eficiente no atendimento à população.