Conhecendo a organização por meio das ferramentas estratégicas da análise SWOT e fatores críticos para o sucesso: estudo de caso da organização REDEMAIS Scandelai

Abstract

Este estudo ressalva a importância do planejamento estratégico sendo um processo fundamental para o sucesso de uma organização, pois permite definir a direção e os objetivos a serem alcançados. Portanto, realizou-se um estudo aprofundado na teoria bibliográfica para assim, desenvolver o questionário. Uma ferramenta amplamente utilizada em todo o processo de pesquisa foi a análise SWOT, que envolve a identificação dos pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças da empresa. Esta análise permite que a organização avalie sua posição atual no mercado e identifique as áreas em que precisa melhorar e aproveitar oportunidades. Além da análise SWOT, os fatores críticos para o sucesso desempenharam um papel importante no decorrer do estudo. Esses dois fatores são a chave para o sucesso que a organização deve se concentrar para alcançar seus objetivos e metas. O principal resultado alcançado com a pesquisa foi identificar que a empresa tem um bom conhecimento das ferramentas exploradas na pesquisa e que há pontos importantes não explorados por eles assim como há dúvidas dos entrevistados em relação a alguns pontos da análise SWOT. Sendo assim, o planejamento estratégico, a análise SWOT e a identificação dos fatores críticos de sucesso são elementos interconectados que auxiliaram nas análises feitas fazendo com que a empresa estudada se adapte ao ambiente competitivo, explore as oportunidades e supere os seus desafios.