O endomarketing e a valorização do capital humano

Abstract

O objetivo geral deste trabalho monográfico foi estudar o papel do Endomarketing e a valorização do capital humano no cenário competitivo em que vivemos. Hoje as organizações necessitam cada vez mais de colaboradores não somente capacitados, mas também motivados e comprometidos com seus objetivos. Esse alinhamento entre empresa e colaborador é uma nova temática, cada vez mais discutida e estudada. O Endomarketing é um meio dinâmico para melhoria contínua dos métodos de comunicação interna. A metodologia utilizada neste trabalho foi a pesquisa bibliográfica e a pesquisa de campo, sendo que a segunda foi realizada em uma empresa de pequeno porte do ramo de metalurgia situada na cidade de Salto-SP. O estudo se iniciou com a definição, o surgimento e os instrumentos do Endomarketing e sobre uma ferramenta muito importante na organização: a comunicação interna. Na sequência trouxemos conceitos e definições sobre o comportamento e o capital humano dentro das organizações, além de abordar o fator motivacional dos funcionários que é imprescindível em qualquer ramo de atividade. Por último apresentamos a nossa pesquisa de campo que se propôs a analisar o nível de motivação, satisfação e comunicação entre os funcionários da empresa pesquisada.