Avaliação de desempenho e sua importância no processo de desenvolvimento humano

Abstract

O objetivo do presente trabalho é realizar um estudo bibliográfico sobre avaliação de desempenho e a partir de um estudo de caso realizado sobre a empresa Algar Tecnologia, compreender a relação do tema com a realidade em sua aplicação. Para tanto, foi proposta a realização de uma pesquisa exploratória, por meio de entrevista aplicada a Algar Tecnologia, buscando saber mais sobre o modelo de avaliação de desempenho utilizado. A coleta de informação ocorreu por meio de um questionário contendo 16 perguntas respondidas por um representante designado pela Algar Tecnologia. A aplicação desta pesquisa procurou relacionar a prática da avaliação de desempenho com a teoria estudada em literatura. A análise feita com a empresa permitiu considerar que a avaliação de desempenho tem trazido resultados muito positivos para a Algar Tecnologia, assim como indica a literatura, e tem servido para nortear outras ações da empresa, principalmente aquelas relacionadas à gestão de pessoas. Por meio das respostas, também foi possível constatar que a avaliação de desempenho tem possibilitado que a organização tenha um diferencial competitivo no mercado. Considerando a concorrência acirrada no setor de serviços em que a Algar Tecnologia atua, a correta utilização da avaliação de desempenho para desenvolver pessoas e incrementar resultados tornou-se uma ferramenta crucial e indispensável. Por meio desse estudo sobre avaliação de desempenho foi possível perceber sua importância principalmente para os gestores o que torna o tema de grande relevância para os alunos da Faculdade de Tecnologia de Indaiatuba.