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https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/25608| Title: | A gestão de conflitos nas equipes de trabalho |
| Authors: | CRUZ, Cristian Rian Silvério da APEZZATO, Cristiane Fontes Freire TIAGO, Mayara de Souza Araújo SANTOS, Maurício dos |
| Advisor: | ROCHA, Fábio Armando |
| type of document: | Artigo científico |
| Keywords: | Administração de conflitos;Resolução de problemas;Harmonia |
| Issue Date: | 7-Dec-2023 |
| Publisher: | 264 |
| Citation: | CRUZ, Cristian Rian Silvério da; APEZZATO, Cristiane Fontes Freire; TIAGO, Mayara de Souza Araújo; SANTOS. A gestão de conflitos nas equipes de trabalho, 2023. Trabalho de Conclusão de Curso (Curso Técnico em Recursos Humanos) - Escola Técnica Estadual "Armando Pannunzio", Sorocaba, 2023. |
| Abstract: | A gestão de conflitos nas equipes de trabalho envolve identificar, prevenir e resolver os conflitos interpessoais que possam afetar a produtividade e a harmonia da equipe. As estratégias podem envolver a comunicação eficaz, mediação, negociação, resolução colaborativa de problemas e outras técnicas. É importante que os líderes estejam preparados para lidar com conflitos de forma construtiva, buscando soluções que atendam às necessidades de todas as partes envolvidas. Além disso, é fundamental criar um ambiente em que as diferenças possam ser discutidas abertamente e respeitosamente, para evitar que os conflitos se tornem mais graves e prejudiquem o clima organizacional. |
| URI: | https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/25608 |
| Appears in Collections: | Trabalhos de Conclusão de Curso |
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| recursos_humanos_2023_2_christian_rian_silverio_da_cruz_a_gestao_de_conflitos_nas_equipes_de_trabalho.pdf Restricted Access | 776.24 kB | Adobe PDF | View/Open Request a copy |
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