Alinhamento do planejamento estratégico de tecnologia da informação ao planejamento estratégico empresarial

Abstract

Está em pauta a importância do alinhamento estratégico entre a tecnologia da informação e o negócio ou serviço, sendo este alinhamento considerado imprescindível para a competitividade das organizações no contexto atual. Contudo, alcançar este alinhamento não figura-se como uma simples tarefa, tornando-se um desafio cada vez maior aos gestores, tanto de tecnologia da informação quanto de negócio. Visto isso, pelo estágio em que se encontra a tecnologia da informação nas organizações, embora com dificuldades, o alinhamento entre o negócio e a tecnologia da informação existe em algum nível. O presente trabalho se propôs a verificar está hipótese, através de um estudo de caso. Para isso, faz-se necessário introduzir os conceitos de informação e sua importância para as organizações, tecnologia da informação, planejamento estratégico de tecnologia da informação e planejamento estratégico empresarial. Além disso, foram estudados os diversos modelos de alinhamento estratégico entre a tecnologia da informação e o negócio, propostos até então pelos mais diversos teóricos da área de Tecnologia da Informação, possibilitando enxergar a evolução do conceito de alinhamento estratégico entre a tecnologia da informação e o negócio, servindo subsídio para o estudo de caso. Conclui-se com o estudo que o alinhamento estratégico entre a tecnologia da informação e o negócio existe nas organizações, havendo diferenciação quanto o nível de maturidade deste alinhamento.