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Title: Análise do comportamento organizacional em um escritório administrativo de uma rede de postos de combustíveis da cidade de Indaiatuba/SP
Other Titles: Analysis of organizational behavior in an administrative office of a gas station network in the city of Indaiatuba/SP
Authors: MENESES, Midian Santana
Advisor: ALVES, Rogério Antonio
Other contributor: LISBOA, Maria Fernanda Grosso
POMPEU, Silma Carneiro
type of document: Monografia
Keywords: Comportamento organizacional;Trabalho em grupo;Liderança
Issue Date: 11-Jun-2019
Publisher: 105
Citation: MENESES, Midian Santana. Análise do comportamento organizacional em um escritório administrativo de uma rede de postos de combustíveis da cidade de Indaiatuba/SP, 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Curso Superior de Tecnologia em Gestão Empresarial) - Faculdade de Tecnologia de Indaiatuba "Dr. Archimedes Lammoglia", Indaiatuba, 2019.
Abstract: O comportamento organizacional é um campo de estudos que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a cultura organizacional têm sobre o comportamento das pessoas dentro das organizações. O comportamento do indivíduo é formado desde sua infância, e pode ser influenciado desde as necessidades básicas até fatores de auto realização pessoal, no estudo do comportamento em grupo são abordados temas como comunicação e tomada de decisão, para que haja maior produtividade e desempenho, se faz necessário a evolução de grupo para equipe, e a liderança é essencial para garantir que essa transformação aconteça, bem como uma boa estrutura organizacional. Pensando nisso, o objetivo desse trabalho é entender qual a influência do comportamento organizacional na produtividade dos funcionários da área administrativa de uma rede de postos de combustíveis, para tanto, foi realizada uma pesquisa bibliográfica e posteriormente um estudo de caso, realizou-se tabulação e análise dos dados obtidos por meio de um questionário. Em síntese, uma pesquisa sobre o comportamento organizacional dentro de uma empresa é de fundamental importância para o entendimento da percepção às relações de trabalho. Nesse sentido, a pesquisa revelou que como indivíduos existem algumas necessidades que a empresa precisa se adequar, como equipe, a área administrativa está bem integrada mas precisa de maior suporte por parte da liderança, identificou também, que possui uma cultura organizacional bem estabelecida.
URI: https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/24969
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