A importância do marketing digital

Abstract

Análise da importância do marketing digital no envolvimento entre as organizações e os clientes, trazendo uma variedade de ferramentas que auxiliam as empresas na conexão com o consumidor, na visualização e engajamento de sua marca, na medição de resultados para os produtos e serviços. Baseando-se em grandes referências bibliográficas de especialistas em marketing, analisando artigos relacionados, site e blogs com conteúdos bem explicativos e estruturados, sendo possível acompanhar essa evolução do marketing tradicional para a era digital. Dentro de um cenário totalmente adverso como a pandemia instalada no início do ano de 2020 no Brasil, há um fortalecimento crescente na utilização desse novo conceito, informando a formação de novos consumidores que surgiram e citando o comportamento de algumas organizações perante ao isolamento social que esse evento global obrigou-as, tendo o único meio de comercialização o contato pelas mídias sociais da internet, blogs e sites, fazendo com que as empresas que não usufruíam do marketing digital, passassem a priorizar essa ferramenta para fortificar o contato com os clientes e manter a rentabilidade do negócio.

The importance of digital marketing in the engagement between organizations and customers is conveyed, bringing a number of tools that assist companies in connecting with the consumer, visualizing and engaging their brand, and measuring results for products and services. Based on large bibliographic references from marketing experts, analyzing related articles, websites and blogs with well structured and explanatory content, it is possible to follow this evolution from traditional marketing to the digital era. Within a totally adverse scenario such as the pandemic installed at the beginning of the year 2020 in Brazil, there is a growing strengthening in the use of this new concept, informing the formation of new consumers that have emerged and citing the behavior of some organizations before the social isolation that this global event forced them, having the only means of marketing the contact by the internet social media, blogs and websites, making the companies that did not use the digital marketing, start to prioritize this tool to fortify the contact with customers and maintain the profitability of the business.